রেফারেন্স

ok67 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad ওয়ালেট থেকে আসা আপনার অর্থের তথ্য, এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট খেলার সময় যা কিছু আপনি শেয়ার করেন—সেগুলি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই…

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাকুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং স্বচ্ছতাআপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
ok67 ok67 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে, নিজের তথ্য দেখতে চান বা কোনো কিছু মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ঢাকার খেলোয়াড় থেকে চট্টগ্রামের ব্যবহারকারী—সবার জন্য আছি।

সাপোর্ট ইমেইল privacy@ok67 এ আমাদের গোপনীয়তা দল পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং প্রশ্নটি অন্তর্ভুক্ত করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট ok67 লবিতে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিক্রিয়া মিনিটের মধ্যে আসে।
ফোন সাপোর্ট আমাদের স্থানীয় নম্বরে কল করুন (বিশদের জন্য আপনার ইমেইল নিশ্চিতকরণে দেখুন)। ঘণ্টা ১০:০০ থেকে ২২:০০, সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু যা দরকার তা রাখি, এবং তা শুধুমাত্র যতক্ষণ দরকার। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না—শুধু bKash, Nagad বা Rocket…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট পার্টনার এবং শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোথাও বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং এর জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা

আপনার পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা privacy@ok67 এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

অধিকার এবং পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন করতে, আপডেট করতে বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাহায্য করব।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই সার্ভারগুলি শুধুমাত্র ok67 টিম এবং অনুমোদিত নিরাপত্তা কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি লেনদেনের জন্য। আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না—শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বিকল্প আছে অথবা privacy@ok67 এ অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ হিস্ট্রি কপি পাঠাব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধু অর্থনৈতিক রেকর্ড ধরে রাখি এবং বাকিটা মুছে ফেলি।

না, আমরা বিক্রি করি না বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য বা পরিবর্তনের জন্য, privacy@ok67 এ লিখুন এবং আমরা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার পছন্দ এবং ব্রাউজার তথ্য অবিলম্বে সরিয়ে নেওয়া হয়।