রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

ok67 এ আপনার খেলা শুরু করার আগে আমরা চাই আপনি বুঝুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, আপনার টাকা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি। এখানে সবকিছু…

ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা
ok67 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি দল এখানে আছে। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। সমস্ত অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ok67 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক আইনি সহায়তা পান। আমাদের টিম সব সময় প্রস্তুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করতে।
ইমেল পরিষেবা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং সমস্ত যোগাযোগ রেকর্ড রাখি যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ok67 অ্যাকাউন্টে সরাসরি আইনি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ অপশনগুলি আপডেট করি অথবা তথ্য অ্যাক্সেস দিই।
ডেটা সম্মান

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেমিং সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি—কখনও বিক্রয় করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ব্যাংক স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো পক্ষ তা বাধা দিতে পারে না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর আর্কাইভ করি। এটি আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয়।

জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি বন্ধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ব্যক্তিগত ডেটা অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, অনুলিপি নিতে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং সমস্ত পদক্ষেপ রেকর্ড করি।

সহায়তা এবং পরিবর্তন

আপনার অধিকার পরিবর্তন বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট পেজ ব্যবহার করুন। আমরা সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই এবং দ্রুত কাজ করি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্ন এবং উত্তর। যদি আরও কিছু জানতে চান, আমাদের আইনি দলে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর আর্কাইভ করি। এটি আইনি অডিট এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' ক্লিক করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোড পাঠাব।

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ok67 ব্যবহার করার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার অবস্থান যাচাই করি।

লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন অথবা সেটিংসে 'স্থায়ী মুছুন' এ যান। আমরা আপনার তথ্য মুছে দেব, তবে আইনি রেকর্ড ৭ বছর রাখব।

না, কখনও নয়। আমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার টাকা পাঠাতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে থাকে।

আমরা আপনার ডেটা কখনই বিক্রি করি না এবং বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং নিরাপত্তার জন্য এটি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট কখনই ok67 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।